O que não falta aos maiores bancos brasileiros são telhados de vidro. Operações como a Zelotes, Greenfield e episódios recentes revelando o que está por trás de produtos altamente tóxicos para os investidores, como os COEs, são apenas a ponta do iceberg. Com o passar dos anos e graças a novas tecnologias, fintechs como o Nubank e o CredCesta (controlada pelo Banco Master) trouxeram grandes transformações e reinventaram a forma como os brasileiros se relacionam com as instituições financeiras. Não é à toa que estão em evidência e ocupando um espaço antes reservado apenas aos membros do oligopólio formado pelos seis maiores.