As inovações que o Banco do Brasil está pretendendo fazer vão prejudicar, sobretudo, o pessoal da terceira idade. A atual administração quer acabar com as agências físicas e, principalmente, com os caixas de agências. Ora, sabe-se que o Banco do Brasil paga a milhares de aposentados e pensionistas, são pessoas da terceira idade e, com isso, uma inquietação toma conta e prejudica inclusive o atual governo, já que pensionistas e aposentados somam uma força eleitoral das mais significativas.